常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不属于它的优点是？（）？

以下哪个不是创造性思维的特征

从技术走向管理的成长路径不包括以下哪几个步骤

地位是指在正式组织结构中的职位

个人绩效是指员工个人履行自己所承担的岗位职责达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度

以下哪项不是工作设计的基本目的

完整的沟通过程包括输出者信息渠道干扰反馈等五个主要因素

任务绩效与周边绩效的一个主要区别是什么

认知能力测验由个部分组成

人际交往中应该遵循的基本原则不包括下列哪项

Bill是生产部的生产管理专员他从事该工作有两年多的时间了他工作很认真在接到订单后总是能够迅速安排生产计划并协调车间完成生产任务然而Bill每年的考核成绩都只是合格并且这两年一直没有得到晋升自己感到很困惑其上级则认为Bill的能力和工作积极性都不错但总是会出现一些情况包括生产计划尚未沟通直接发给车间多次出现与他关系较好的车间提报申请生产设备未经上级许可即给予调拨造成其他车间生产任务受到影响其领导多次沟通可他还是屡错屡犯对于员工绩效描述潜力观说法错误的是

新的管理者从技术走向管理从优秀到卓越还得养成哪几个习惯

矩阵制组织结构的优点是联合了多个性质相似的事业部的力量研发产品或者进行生产经营活动提供产品和服务形成集体优势

分析数据信息的过程包含哪几个步骤

李某是B公司生产部门主管该部门有20多名员工其中既有生产人员又有管理人员该部门采用的考评方法是排队法每年对员工考评一次具体做法是根据员工的实际表现给其打分每个员工最高分为100分上级打分占30％同事打分占70％在考评时20多人互相打分以此确定员工的位置李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流只是到了年度奖金分配时才对所属员工进行打分排序不易为生产单位提供明确任务造成考核上的困难这是哪一种组织结构的缺点

影响绩效的外部环境因素主要包括

A员工来公司半年有余因工作绩效不高在公司内部换了三四个岗位在我们部门也工作了两个月左右时间但工作绩效就是不高记得那是05年八九月的事情A员工调到我们部门在我们部门的工作还算简单主要是对客户所购图书进行盖馆藏章打流水号贴条形码贴磁条等基础加工只要工作认真仔细用心做一般人都是能胜任这份工作的但A始终没法融入进来当然也就无法将工作干好了能力的差异主要表现在以下几个方面类型

现实操作中有很多人将绩效管理曲解为秋后算账式的绩效考核这样做非常正确

岗位设置要根据什么原则

潜能开发的要素不包括哪个

按照考核内容绩效考核的方法分为

个体态度影响着行为

绩效的多因性是指员工的绩效会受到组织内外部多方面因素的影响

FedEx的团队激励机制包括三大方面整体报酬名誉奖励发展计划

纵观全局是指一切从企业整体出发的思想和准则是调节企业内部之间关系的行为规范

直线制又称结构

工作专门化能够细化分工从而充分提升工作效率并且这种做法对于提升生产效率是无止境的

所谓动态性是指员工的绩效并不是一成不变的

KPI的两个基本特征是可度量和行为化

专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括

根据综合值班工程师的岗位工作职责描述在关注岗位胜任关键工作的基础上必须测试哪些关键胜任特征要素

新的管理者从技术走向管理从优秀到卓越还得养成哪几个习惯

岗位分析的主要办法只能单独使用

工作设计改变了员工和的基本关系

工作流程仅仅包含任务交接的要素

很多刚刚走上管理岗位的新经理在从技术走向管理的过程中存在如下问题你认为哪个不可能发生

专业技术人员如何提高自己的情商

360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司

跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面由于客人不多我们就顺便和小老板聊了会儿谈及如今的生意老板感慨颇多他曾经辉煌过于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆日进斗金啊！后来却不做了朋友心存疑虑地问他为什么现在的人心眼贼着呢！老板说我当时雇了个会做拉面的师傅但在工资上总也谈不拢开始的时候为了调动他的积极性我们是按销售量分成的一碗面给他5毛的提成经过一段时间他发现客人越多他的收入也越多这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客一碗面才六块本来就靠个薄利多销他每碗多放几片牛肉我还赚哪门子啊！后来看看这样不行钱全被他赚去了！就换了种分配方式给他每月发固定工资工资给高点也无所谓这样他不至于多加牛肉了吧因为客多客少和他的收入没关系但你猜怎么着老板有点激动了他在每碗里都少放许多牛肉把客人都赶走了！这是为什么现在开始轮到我们激动了牛肉的分量少顾客就不满意回头客就少生意肯定就清淡他大师傅才不管你赚不赚钱呢他拿固定的工钱巴不得你天天没客人才清闲呢！啊！结果一个很好的项目因为管理不善而黯然退出市场尽管被管理者只有一个如果你是老板会选择下面几点来考核

某饮料公司老板非常聪明精力也特别充沛一个星期可以出3次差在全国各地跑总是能在两个小时左右的时间内边吃饭边开会等到饭吃完的时候会也就开完了她将自己的工作能力当成下属的工作能力因此考评标准总是比同类公司要高一点而下属的员工总是带着崇拜的眼神看着他们的老板但每次开完会之后大家又总是感到任务沉甸甸的无法完成每个人都有挫折感和失败感于是这位老板的下属流失总是非常严重组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是

职能制组织结构的优点是

某房地产公司是一家大型国有房地产企业具有国家一级房地产开发资质公司品牌价值达数亿元在业界具有极大的影响力在完成股份制改造后公司开始实施全国化战略加强专业化运作连续实现跨越式发展在公司快速发展之际公司内部管理逐步出现了一些问题上级管理人员安排下属一些工作任务下属很卖力地去完成工作花费了时间花费了精力但结果却是上级要求的工作内容没有做到标准没有达到或者是与上级所期望的最终效果有所偏颇导致员工是常常抱怨费力不讨好而上级是常常不满意认为员工理解力太差工作不认真员工很冤枉上级很恼火总之是双方谁也不认为谁错这样在每次考核打分时上级都认为员工工作做的不到位而给员工打的分不高想借考核的手段来严格要求员工做好工作但员工并不认为是自己的问题虽然也在按照考核的要求和标准在做但在以后的工作中还是会出现类似的现象问题如此往复上级反复批评下属下属反复抱怨上级始终找不到好的解决方法最近总经办又发生了一件这样的事情总经办文员小王接到张主任的一个任务就是要其立刻准备两个活动的宣传方案文稿一个是针对公司历年来工作业绩的宣传资料汇总编辑是给市政府报送的一个是针对最近组织的一次公司活动的宣传文稿是准备在公司内部报刊上发表的这两个文稿都需要在第二天交给张主任在接受了任务之后小王便开始马不停蹄地进行资料的收集整理汇总编写忙得不亦乐乎终于在下班的时候完成了两个文稿第二天一大早便高高兴兴地向张主任汇报没想到在张主任看到文稿后便是劈头盖脸的一顿训斥说是给市政府报送的文稿太简单仅是资料的堆积没有认真分析琢磨根本没有达到宣传的目的而在内部报刊上宣传的文稿倒是写的洋洋洒洒的张主任却很不在意觉得没有必要忙活了半天却没有达到领导要求让小王感到很是费力不讨好的感觉心情很是郁闷然而张主任也很生气认为这么一件小事还整不出个样来觉得现在的员工怎么都这么差劲在工作中施展自己的能力具体来说要做到以下哪点

绩效的英文单词是performance这个词在英文中的本意是

要想了解过劳死就得知道身体向我们发出的信号你认为哪些是

平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡

绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工从而让员工不断改进自己的绩效

1996年初IBM推出个人业绩评估计划PBCIBM每个员工工资的涨幅都有一个关键的参考指标这就是个人业务承诺计划制定承诺计划是一个互动的过程员工和他的直属经理坐下来共同商讨立下一纸一年期的军令状经理非常清楚手下员工一年的工作目标及重点员工自己自然也要努力执行计划到了年终直属经理会在员工立下的军令状上打分当然直属经理也有自己的个人业务承诺计划上一级的经理会给他打分层层承包谁也不能搞特殊IBM的每一个经理都掌握了一定范围的打分权力可以分配他所领导团体的工资增长额度有权力决定将额度如何分给手下的员工IBM的个人业务承诺除了由经理人作年终绩效考评外员工亦可自己另寻找6位同事以匿名方式透过电子窗体考评称为360度反馈表现评等为第3等时代表本人未完成业务承诺PBC必须更努力工作以达更佳的业绩如果得到特别差的评等3可能被处以6个月的留公司查看的处分评等2代表完成目标得到1的人称为水上飞WaterWalkers代表高成就者超越自己的目标也没做错什么事下列哪项不属于委员会结构的缺点

很多沟通是由于误解或不准确造成的因此沟通时要避免出现只传递而没有反馈的状况

认识自己所在部门的职能和功能即自己部门的存在价值认识自己岗位的

绩效的多因性表明影响员工个人绩效水平高低的因素是多方面的概括起来可以分为

工作设计是指为了有效的达到组织目标通过对工作内容工作职责工作关系等有关方面进行变革和设计满足员工与工作的有关要求最终提高工作绩效的一种管理方法

口头沟通是指会谈讨论会议演说吵架以及电话联系等

以下不属于执行力的要求

个人执行力与组织执行力无法接轨的主要原因是因为

专业技术人员从事工作的性质使得他们在工作中一般具有下列特点

矩阵制最明显的特征就在于它突破了统一指挥的框架员工同时受到职能经理和产品经理的

根据能力素质的不同适用范围胜任特征模型共分哪几个层次

矩阵组织的稳定性较差成员经常变动人事关系不稳定

GTD的具体做法可以分为收集整理组织行动四个步骤

目标管理的具体做法分三个阶段

直线职能制最适用于不稳定且不可预测的环境中

如果组织中的重要决策通过口头方式在权力金字塔中上下传送则信息失真的可能性相当小

三百多年前一位奥地利医生给一个胸腔有疾的人看病由于当时还没有发明出听诊器和X射线光透视技术医生无法发现病在哪里病人不治而亡后来经尸体解剖才知道死者的胸腔已经发炎化脓而且胸腔内积了不少水结果这位医生非常自责决心要研究判断胸腔积水的方法但久思不得其解恰巧这位医生的父亲是个精明的卖酒商父亲不仅能识别酒的好坏而且不用开桶只要用手指敲敲酒桶就能估量出桶里面酒的数量医生在他父亲敲酒桶举动的启发下想到人的胸腔不是和酒桶有相似之处吗父亲既然通过敲酒桶发出的声响可以判断桶里有多少酒那么如果人的胸腔内积了水敲起来的声音也一定和正常人不一样此后这个医生再给病人检查胸部时就用手敲敲听听他通过对许多病人和正常人的胸部的敲击比较终于能从几个部位的敲击声中诊断出胸腔是否有病这种诊断方法就是现在医学上所称的叩诊法后来这种叩诊法得到了进一步的发展1861年的某一天法国男医生雷克给一位心脏有病的贵妇人看病时为难了正在为难之际他忽然想起了自己在参与孩子游戏活动中的一件事情孩子们在一棵圆木的一头用针乱划另一头用耳朵贴近圆木能听到搔刮声而且还很清晰在此事的启发下他请人拿来一张纸把纸紧紧卷成一个圆筒一端放在那妇人的心脏部位另一端贴在自己的耳朵上果然听到病人的心率声甚至于比直接用耳朵贴着病人胸部听的效果更好后来他就根据这一原理把卷纸改成小圆木再改成现在的橡皮管另一头改进为贴在病患者胸部能产生共鸣的小盒就成了现在的听诊器创造性思维有哪些特征

超事业部组织结构的优点是

一份完整的岗位说明书还包括等方面

组织结构可以从三个方面来衡量复杂性正规化

当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时就会受到晕轮效应的影响

某大型国有企业的管理人员在同下属企业的经营者设定绩效目标时深感头痛该企业的管理人员希望咨询公司帮助他制定能自动设定经营绩效目标的公式这样企业管理人员不必每年同下属企业经营者玩猫捉老鼠的游戏屈从对方意愿压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是

工作分析的意义不包括哪个方面

某位员工上班时对顾客态度粗暴主管人员在批评他说我想你有你的理由可是在商场内与顾客争吵在顾客眼中你代表的就是整个商场上述的例子体现了批评技巧

价值观个人兴趣和特长是人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素

绩效管理最直接目的是提高员工的

员工要想取得良好的绩效必须具备履行职责或完成工作任务所必需的

通常情况下绩效信息的来源主要从以下哪几个主体身上获取

管宁华歆共园中锄菜见地有片金管挥锄与瓦石不异华捉而掷去之又尝同席读书有乘轩冕过门者宁读如故歆欲废书出观宁割席分坐曰子非吾友也职业价值观的影响因素有

平衡计分卡的不足表现为实施成本高难度大

沟通中需要主义一个方面的问题是说什么也就是说话的内容

充分发挥了各事业部主管人员的主观能动性会影响他们的工作积极性正确.

信息的输出者就是信息的来源

低效度的绩效考核结果会使得绩效改进失去正确的方向员工会变得不知所措

Jack加入公司从事项目开发的工作有半年的时间了Jack在项目开发方面有丰富的经验和人脉并且具有很强的开发能力在这半年内Jack非常努力并超额完成了上半年1000万的销售任务可是其上级却对其工作不满意认为Jack主要做的是中低端产品公司鼓励的是做高端提高利润率而不在于中低端产品因此上半年给Jack的考核成绩为不合格对于此Jack感到很委屈自己明明完成了销售任务为什么得到这样的结果对于任务绩效描述正确的是

专业技术人员如何正确认识自我塑造良好的个人形象

职业价值观受因素的影响

创造性精神是专业技术人员最重要的特征

角色是构成组织结构的基本单元

常见的组织结构.职能制又称多线制是指按照专业分工设置相应的职能管理部门实行专业分工管理的组织结构形式它的缺点是

绩效管理是以组织战略为导向的

灵活机智易于适应环境变化善于交际在工作学习中精力充沛而且效率高对什么都感兴趣但情感兴趣易于变化有些投机取巧易骄傲受不了一成不变的生活

工作流程设计的基本原则

胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和

是执行无法选择的必然因素

工作分析是人力资源管理的基础性工作其间接结果是岗位说明书包括岗位描述和岗位规范

要避免绩效考评的误差可以从以下几个方面入手不包括

胜任特征概念在学术界引起广泛关注是在20世纪80年代

管理者必须具备足够的智力水平去分析和诊断复杂的情况

桂林伐木装饰公司是桂林市的一家民营企业为了使员工准时上班实行打卡制度每天打卡三次早上八点半之前打卡一次中午12点至130之间打卡一次下午530之后打卡一次早上830至900之间打卡为迟到前三次迟到不扣工资之后依次累加中午到了而忘记打卡前三次每次扣5元之后从30元依次累加肖某为本公司员工由于忘记打卡而导致扣掉工资但实际情况是肖某当天仍在工作岗位工作却被扣去工资经调查公司有很多员工都因为忘记打卡而被扣工资引起了员工的不满上述的案例中在规定内容中缺少的是

某中药生产企业的管理非常好员工非常尊重领导但是这家企业的绩效管理也存在一些问题基本上不运用金钱奖励措施因此员工的积极性总是不高日本人从孙子兵法中提炼出来现代企业领导者应具备智信仁勇严五种素质这种绩效指标确立的方法是

某部门打印工作一直由AAA来做这个岗位比较辛苦整个中心需打印的片子都由他一个人打印安排2个人没必要机子有限尤其是每快到月底的时候打印机旁边就要堆上近百本的稿子需出硫酸纸等着下厂对于该部门的工作来说好像每次都卡在了这一块也可能这是最后一个环节的原因所以为了赶上进度他经常要加通宵但是真正的加出效率来了吗如果加不出效率那还不如不加个体的思想情感及行为的特有整合其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是

胜任特征是可以通过不同方法表现出来的员工的等

个人绩效是指员工自己所承担的岗位职责达到组织为他们确定的工作标准和工作结果标准的程度

对于周边绩效个性因素的加入可以显著的提高预测力